一、 问题描述
部分英特尔无线适配器可能不会在其扫描列表中显示Wi-Fi 6（802.11ax）网络，因此使用有问题的网卡驱动会出现扫描不到无线网络的情况，即使已选择：同时支持Wi-Fi5（802.11 ac）也会如此。
二、 原因分析
英特尔网卡Wi-Fi驱动程序部分版本存在问题,支持802.11 ac的英特尔®无线适配器部分版本不会在其扫描列表中显示Wi-Fi 6 (802.11 ax)网络,因此无法连接到支持Wi-Fi 6 (802.11 ax)的无线接入点，即使该接入点同时支持Wi-Fi 5(802.11ac)。
附：英特尔官方公告链接：
三、 解决方案
升级涉及的英特尔无线适配器驱动软件版本到指定版本：详细升级操作步骤如下：
1、浏览器输入此网址（因特尔下载驱动网址：https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/product/59484/Intel-Wireless-Products）
点击“立即开始”，如下图：
2、点击“立即下载”
3、点击“我同意上述许可条款”并点击“安装”
4、点击“接受”
此时正在安装并初始化
5、安装成功后，点击“重启启动”
6、电脑重启后会在菜单栏会出现如下因特尔图标，点击
7、此时出现WIFI升级，点击下面一个“适用于因特尔无线适配器的Windows10和Windows11 WIFI驱动程序”点击“安装”
8、点击“下一步”
9、点击“我同意许可条款和条件”和“安装”
10、后开始安装
11、最后点击“完成”安装
此时无线适配器驱动以升级完毕！
如您对升级驱动有疑问，或连接网络仍有异常，请及时联系我们，报障电话：89683791（每天8：00-19：00）；或在线报障：关注微信公众号“南京大学信息门户”，点“我”、“我要反馈”，提交“网络故障报修”。
附：涉及网卡型号以及推荐版本具体如下：
Windows 10的驱动程序版本 |
支持的适配器 |
20.70.0.5或更新 |
英特尔®无线交流9560 |
19.51.14.1或更新 |
英特尔®双频带Wireless-AC 3168 |
18.33.13.4或更新 |
英特尔®无线7265家庭(revc) |
Windows 7和8.1的驱动程序版本 |
支持的适配器 |
19.10.13.1或更新 |
英特尔®双频带Wireless-AC 8265 |
18.33.13.4或更新 |
英特尔®无线7265家庭(revc) |