在数字化时代，电子邮件已成为高校学生日常沟通、求职中的第一道门面。然而，不少同学却在这扇门前频频“撞墙”——没标题、没称呼、没正文、没落款……种种不规范问题使得他们与世界“交手”的第一招便落于下风。有时，因为规范写作电子邮件这项技能“学校不教、实践常错”，大家可能还意识不到自己的问题出在哪里，更无从下手改正。

2025年11月7日中午，中美中心学生工作部主管牛小虎为中心学子带来一场题为“人情世故还是基本规范——电子邮件中的礼仪”的职业发展讲座。牛老师用真实事件为例，细致入微、生动幽默地向大家讲解了应当如何通过一封邮件，提升沟通效率、充分展现出专业、礼貌与靠谱的个人形象。

主讲人 牛小虎

牛老师首先拆解电子邮件的各个构成要件，从标题、正文、附件、邮件地址、抄送与密送、邮件回复六个方面向大家介绍电子邮件写作规范；针对每一个构成要件，牛老师又详细讲解了需要特别注意的地方，以及同学们实践中经常出现的“反面案例”。

针对大家相对陌生但又十分重要的抄送与密送，牛老师详细讲解了二者的区别、分别在何种情况下使用，并设定情景模拟演示了具体的使用方法。随后，牛老师还和大家强调了邮件附件和邮件回复两个方面的注意事项，分享了邮件内容之外的非格式规则“避坑指南”。

此外，牛老师还和大家漫谈了许多在日常沟通、人际交往中容易忽略的礼仪和细节，同学们也在提问环节分享交流使用电子邮件时和生活沟通中遇到的问题和困惑。讲座结束后，同学们纷纷表示收获颇丰。

讲座现场

邮件沟通没有标准答案，但“用心”永远是核心。把讲座教授的技巧用在下次邮件、下次交流中，我们或许就会发现，原来顺畅的沟通真的能让效率翻倍、心情愉悦！

文字：张清扬